Contact & support
Nous contacter
Comment contacter l’équipe Post Scriptum Héritage?
Vous pouvez nous contacter par email à contact@ps-postscriptum.com ou par téléphone au 05 54 54 96 27.
Notre support client est disponible du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h. Nous répondons généralement sous 24 à 48h ouvrées.
Y a-t-il un numéro de téléphone ou uniquement par email ?
Nous sommes joignables par email et par téléphone.
- Email : contact@ps-postscriptum.com
- Téléphone : 05 54 54 96 27
L’email reste recommandé pour tout ce qui concerne le suivi de votre dossier, car il permet de tracer
Assistance & délais
Quel est le délai de réponse du support ?
Notre équipe s’efforce de répondre à toutes les demandes sous 24 à 48h ouvrées. Les délais peuvent varier légèrement en période de forte activité.
Est-il possible d’avoir une aide personnalisée ?
Oui, selon votre besoin, nous pouvons organiser un accompagnement personnalisé par email ou en visio avec un notaire partenaire (payant).
Je n’ai pas reçu de réponse, que faire ?
Si vous n’avez pas reçu de réponse sous 72h, vérifiez vos spams. Vous pouvez aussi nous relancer par email à contact@ps-postscriptum.com.
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Données protégées par défaut
Toutes les informations traitées sur Post Scriptum Héritage sont chiffrées et accessibles uniquement selon vos règles.
Infrastructure française
Hébergement et traitement des données en France, dans un cadre conforme aux normes européennes.
Paramètres toujours modifiables
Vous pouvez ajuster vos contenus, bénéficiaires et règles de transmission à tout moment.
Un centre d’aide clair et structuré
Guides, réponses détaillées et parcours explicatifs pour comprendre chaque fonctionnalité pas à pas.