Guide : Résoudre un problème de connexion
Vous avez du mal à accéder à votre espace Post Scriptum Héritage ? Pas de panique, voici les étapes à suivre pour retrouver l’accès rapidement.
Vérifier mes identifiants
Assurez-vous que votre email et votre mot de passe sont corrects. Si besoin, utilisez la fonction “Mot de passe oublié” disponible sur la page de connexion.
Tester sur un autre support
Essayez de vous connecter depuis un autre navigateur ou un autre appareil. Cela permet d’identifier si le problème vient de votre configuration.
Accès bénéficiaires
Si vous êtes bénéficiaire, utilisez bien l’espace bénéficiaire. Les identifiants sont distincts de l’espace client.
Contacter le support
Si le problème persiste, ouvrez un ticket via Support ou Support bénéficiaire.
Données protégées par défaut
Toutes les informations traitées sur Post Scriptum Héritage sont chiffrées et accessibles uniquement selon vos règles.
Infrastructure française
Hébergement et traitement des données en France, dans un cadre conforme aux normes européennes.
Paramètres toujours modifiables
Vous pouvez ajuster vos contenus, bénéficiaires et règles de transmission à tout moment.
Un centre d’aide clair et structuré
Guides, réponses détaillées et parcours explicatifs pour comprendre chaque fonctionnalité pas à pas.