Héritage numérique : les erreurs à éviter absolument

2. Tout donner à tout le monde

“Je donne tout à mon conjoint” ou “j’envoie tout à mes enfants” semble rassurant. En pratique, cela crée des risques et parfois des conflits.

• La confidentialité n’est plus maîtrisée.
• Des proches accèdent à des contenus qui ne leur sont pas destinés.
• En cas de séparation, recomposition familiale ou tensions, ça explose.

Le bon modèle : définir des règles simples. Qui accède à quoi, à quel moment, et pour faire quoi.

Pour comprendre ce que vous pouvez transmettre côté émotionnel, voir héritage numérique : transmettre plus que des biens.

3. Oublier l’email et la double authentification

Beaucoup de comptes ne se gèrent pas avec un mot de passe, mais avec un accès à l’email et au téléphone. Sans cela, impossible de confirmer une récupération ou une fermeture de compte.

• Email principal inaccessible, donc comptes bloqués en cascade.
• Codes SMS impossibles à recevoir.
• Applications d’authentification non transférées.

Le minimum utile : indiquer quel est l’email principal, où se trouve la 2FA, et le chemin pour récupérer l’essentiel.

Pour une méthode simple d’organisation, voir transmission numérique : préparer ses proches.

4. Ne pas lister les abonnements

Après un décès, un abonnement oublié peut continuer à prélever pendant des mois. Téléphonie, streaming, stockage cloud, logiciels, outils pro, services divers. Ce n’est pas un détail, c’est souvent la première source de frustration pour les proches.

Le bon réflexe : une liste courte avec les abonnements les plus coûteux, et une indication sur la marche à suivre.

5. Mélanger documents importants et souvenirs

Mettre tout au même endroit sans structure, c’est créer un labyrinthe. Vos proches ne savent plus où chercher, ni quoi ouvrir en priorité.

• Les documents utiles sont noyés.
• Les souvenirs sont ouverts au mauvais moment.
• Les contenus se perdent dans une masse de fichiers.

Une structure simple aide beaucoup : documents essentiels d’un côté, souvenirs et messages de l’autre.

Pour la partie mémoire, voir souvenirs numériques et mémoire digitale et messages posthumes et capsules temporelles.

6. Ne pas définir de personne de confiance

Sans personne de confiance, tout repose sur des suppositions. Qui doit faire quoi, qui contacte qui, qui récupère quoi. La plupart des blocages viennent de là : personne n’est clairement légitime ou guidé.

Le minimum utile est de désigner une personne, et de lui donner un chemin d’accès simple vers l’essentiel.

7. Ne jamais mettre à jour

Un héritage numérique non mis à jour devient rapidement inutile : nouveaux comptes, nouveau téléphone, nouveau cloud, abonnements qui changent, mots de passe mis à jour.

• Votre liste devient fausse.
• Vos proches perdent du temps à tester des accès inutiles.
• Les documents récents manquent.

La bonne méthode : une révision rapide à intervalles réguliers. Pas besoin de tout refaire, juste mettre à jour les points critiques.

8. La checklist anti-erreurs

Si vous voulez une version simple et utile, voici le minimum à mettre en place.

• Identifier votre email principal et votre méthode de double authentification.
• Faire une liste courte des comptes essentiels et des abonnements coûteux.
• Centraliser les documents importants et les coordonnées utiles.
• Préparer quelques souvenirs clés, puis un ou deux messages importants.
• Définir une personne de confiance et le chemin d’accès vers l’essentiel.

Pour comprendre les différences entre succession digitale et succession classique, voir succession numérique vs succession classique.

FAQ - erreurs sur l’héritage numérique